よくあるご質問
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1000回・1800回
Q.体への害はありますか?ニコチンやタールは入っていますか?
いいえ、ニコチン・タールなどの有害物質は一切含まれておりません。たばこ製品には該当せず、使用しているリキッドは食品・医薬品にも使用される成分(植物性グリセリン、プロピレングリコール、香料)のみで構成されています。タバコ臭もゼロですので、安心してお使いいただけます。
Q.初めてスマートシーシャを吸うのですが、簡単に使用できますか?
はい、製品の上下にあるシリコンキャップを外すだけですぐにお使いいただけます。充電やボタン操作は不要です。製品下部の青いLEDライトが点灯しなくなったり、味や煙が薄くなったら使い終わりの目安です。
Q.どんなフレーバーがありますか?
1000回吸引と1800回吸引にはそれぞれ10種類のフレーバーがあります。フレーバーについてはフレーバーバリエーションページをご確認くださいませ。
Q.他社の商品と比べて、どんな違いがありますか?
ATING BARは「濃くておいしい」が最大の特徴です。公式サイトのレビューやAmazonの口コミでも「味が良い」「おいしく吸える」という評価を多くいただいております。気になるフレーバーをお試しいただき、お気に入りの味が見つかったら、さらに濃厚な味わいが楽しめる10000回モデルもぜひお試しください。
Q.車の中で使っても大丈夫ですか?
はい、多くのお客様が車内でご利用いただいております。一酸化炭素ゼロのため、窓を開けずにお楽しみいただけます。タバコ臭もゼロですので、車内に嫌な匂いが残る心配もありません。
Q.吸いごたえや味の濃さを求める場合、どのモデルを選べばいいですか?
より濃厚な味わいをお求めの方には、10000回モデルをおすすめしております。ハイパワーヒートシステムを搭載しており、1000回・1800回モデルと比べて味の濃さ・煙の量ともにワンランク上の体験が可能です。
Q.保管する際の注意点はありますか?
シリコンキャップを付けた状態で保管していただくと、フレーバーの香りが長持ちします。直射日光や高温多湿の場所を避け、涼しい場所で保管してください。
Q.使用後はどのように処分できますか?
ご使用後は不燃ごみとして処分してください。自治体によって分別方法が異なる場合がございますので、詳細はお住まいの自治体のルールをご確認ください。
Q.表示どおり約1000回使用できますか?
パッケージに記載の吸引回数は、定められた測定条件に基づく目安です。吸引の深さ・長さ・頻度によって1回あたりのリキッド消費量が変わるため、体感の回数には個人差がございます。深めにしっかり味わう吸い方では消費が早くなり、軽く短めに吸うと表示回数に近づきやすい傾向があります。
Q.表示どおり約1800回使用できますか?
パッケージに記載の吸引回数は、定められた測定条件に基づく目安です。吸引の深さ・長さ・頻度によって1回あたりのリキッド消費量が変わるため、体感の回数には個人差がございます。深めにしっかり味わう吸い方では消費が早くなり、軽く短めに吸うと表示回数に近づきやすい傾向があります。
Q.エーティングバーはどこで売っていますか?
「当公式サイト」「Amazon」で販売しております。他にも「ドン・キホーテ」「ヨドバシカメラ」「ビックカメラ」「クリエイト」「サンドラッグ」「ヤックスドラッグ」「カメガヤ」「ホームセンター山新」などの一部店舗でもお取り扱いがございます。 ※上記の販売店舗は2026年3月末時点での情報となります。時期によっては販売されていない場合があります。
Q.未成年でも使用できますか?
法律上、問題はありません。しかし店舗により未成年者への購入を制限している場合がございます。また、外部から喫煙をしていると勘違いを受ける場合もあるため、ご自身の判断でご使用ください。
10000回モデル
Q.体への害はありますか?ニコチンやタールは入っていますか?
いいえ、ニコチン・タールなどの有害物質は一切含まれておりません。たばこ製品にも該当しません。使用しているリキッドは食品や医薬品に使用される成分です。タバコ臭もゼロですので、安心してお使いいただけます。
Q.初めてスマートシーシャを吸うのですが、簡単に使用できますか?
はい、製品上部のシリコンキャップを外し、底面のシールを剥がして、本体正面下部のボタンを5回連続で押すだけで起動します。使い終わったら同じボタンを5回連続で押してオフにしてください。充電はお手持ちのType-Cケーブルで約60分でフル充電が完了します。
Q.どんなフレーバーがありますか?
10000回吸引モデルは11種類のフレーバーがあります。フレーバーについてはフレーバーバリエーションページをご確認くださいませ。
Q.他社の商品と比べて、どんな違いがありますか?
ATING BARは「濃くておいしい」が最大の特徴です。特に10000回モデルはハイパワーヒートシステムを搭載しており、1000回・1800回モデルより更に一口目から濃厚なフレーバーが安定して続きます。
Q.車の中で使っても大丈夫ですか?
はい、多くのお客様が車内でご利用いただいております。一酸化炭素ゼロのため、窓を開けずにお楽しみいただけます。タバコ臭もゼロですので、車内に嫌な匂いが残る心配もありません。
Q.リキッドや電池の残量はわかりますか?
はい、スマートディスプレイが搭載されており、リキッド残量と電池残量をひと目で確認できます。充電はお手持ちのType-Cケーブルで行うことができ、約60分でフル充電が完了します。
Q.保管する際の注意点はありますか?
シリコンキャップを付けた状態で保管していただくと、フレーバーの香りが長持ちします。直射日光や高温多湿の場所を避け、涼しい場所で保管してください。長期間ご使用にならない場合は、電池残量を適度に残した状態で保管することをおすすめします。
Q.使用後はどのように処分できますか?
本製品は充電式となっております。廃棄の際は、お住まいの自治体のルールに従い、適切にご処分いただきますようお願いいたします。
Q.表示どおり約10000回使用できますか?
パッケージに記載の吸引回数は、定められた測定条件に基づく目安です。吸引の深さ・長さ・頻度によって1回あたりのリキッド消費量が変わるため、体感の回数には個人差がございます。深めにしっかり味わう吸い方では消費が早くなり、軽く短めに吸うと表示回数に近づきやすい傾向があります。
Q.エーティングバーはどこで売っていますか?
「当公式サイト」「Amazon」で販売しております。他にも「ドン・キホーテ」「ヨドバシカメラ」「ビックカメラ」「クリエイト」「サンドラッグ」「ヤックスドラッグ」「カメガヤ」「ホームセンター山新」などの一部店舗でもお取り扱いがございます。 ※上記の販売店舗は2026年3月末時点での情報となります。時期によっては販売されていない場合があります。
Q.未成年でも使用できますか?
法律上、問題はありません。しかし店舗により未成年者への購入を制限している場合がございます。また、外部から喫煙をしていると勘違いを受ける場合もあるため、ご自身の判断でご使用ください。
Q. 注文からどれくらいで配送されますか?
通常、毎日12時までのご注文確定は当日に発送いたします。 ※天候・交通事情・災害・繁忙期などにより遅延が発生する場合がございます。
Q. 送料はいくらですか?
全国一律:250円(税込) 2,000円(税込)以上のご注文で送料無料 ※一部地域・離島への配送には追加日数を要する場合があります。
Q. 配送日時は指定できますか?
恐れ入りますが配達の日時指定は対応いたしかねます。
Q. 支払い方法は何がありますか?
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、コンビニ払い、銀行振込などがご利用いただけます。
Q. 返品できますか?
以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良・破損・汚損があった場合
上記に該当する場合は、当店にて送料を負担のうえ、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
トラブルシューティング
Q. 製品の動作に不具合がある場合、どうすればよいですか?
ATING BAR 製品をご使用中に、万が一「煙が出ない」などの症状が発生した際は、「お問い合わせフォーム」より詳細な状況をご連絡ください。 お客様に安心して製品をご利用いただけますよう、迅速に対応させていただきます。
その他
Q. 領収書の発行は可能ですか?
マイページまたは発送完了メールのリンクからダウンロードできます。
Q. サポートへの問い合わせ方法は?
「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。注文番号の記載でご案内がスムーズです。